雨坛镇人大：“民声”落地，“幸福”升温

为切实发挥人大代表桥梁纽带作用，高效落实镇人代会期间代表建议、常态化处置选民接待收集的意见诉求，今年以来，雨坛镇人大立足基层实际，聚焦民生实事、紧盯履职实效，创新工作机制、细化工作举措，通过广收民意、严抓督办、闭环落实，全方位推动代表建议和选民意见落地见效，以精准履职赋能基层治理、惠及辖区群众。

拓宽渠道广纳民声。该镇打破传统履职模式，构建“线上+线下”双线联动民意收集体系，打通联系服务群众“最后一米”。线下依托镇人大践行全过程人民民主基层实践站、村级微格联络点，常态化开展“小院代表接待日”“代表进站接待选民”活动，全镇73名市、县、镇三级人大代表全员包联网格，深入田间地头、村民庭院，面对面倾听群众心声、记录民生诉求。推行“人大代表+镇村干部”联合走访模式，带着问题下沉一线，精准摸排群众急难愁盼问题。线上依托智慧人大履职平台，开通民意“码上提、马上办”便捷通道，让群众足不出户就能反映问题、表达诉求，构建起全方位、立体化的民意收集网络。

规范梳理精准交办。针对人代会期间代表提交的建议、选民接待收集的各类意见，雨坛镇人大严格落实“收集—交办—督办—反馈—评价”五步闭环工作法，实行清单化、台账式管理。安排专人对所有建议、意见逐一梳理分类，细化问题详情、责任单位、整改措施、办结时限，建立专属工作台账，杜绝遗漏拖延。同时优化“选民点单、代表派单、站所接单、人大验单”工作模式，联动派出所、民政办、司法所等基层站所，明确分工、压实责任，对基础设施建设、人居环境整治、民生保障、乡村发展等各类诉求分级处置、精准交办，确保事事有对接、件件有着落。

从严督办提质增效。为避免建议意见“纸上落实”，雨坛镇人大活用“听、访、议、督、评”五字工作法，常态化开展跟踪督办工作。通过定期专项督查、现场走访核查、代表座谈评议等方式，对办理进度缓慢、落实不力的事项及时提醒、跟踪问效，对复杂难点问题牵头协调、联动破解，切实提升办理质效。深化民生实事项目人大代表票决制，聚焦群众关注度高的道路修缮、塘口清淤、校园周边安全等重点民生问题，开展“代表问政+站所问效”联合监督，全程跟进项目落地实施，以刚性监督倒逼履职落实。

健全机制长效履职。为固化常态化履职机制，该镇将每月固定代表接待、常态化走访调研、常态化督办评议纳入年度重点工作，持续规范代表履职流程。同时畅通群众反馈评价渠道，办理结果及时向代表和选民公示，主动接受群众监督，以群众满意度作为检验工作成效的核心标准。今年以来，全镇通过各类渠道收集处置群众诉求20余件次，一批困扰群众的民生难题得到有效解决。