1、写信时应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德，如实反映情况。

2、写信须署本人的真实姓名，不能隐瞒姓名或采用化名、笔名；要注明本人的具体联系方式，如工作单位、家庭住址、邮政编码、电子邮件信箱等，以便于国家机关及其信访工作人员同来信人保持联系，使信访事项及时得以妥善解决。

3、来信字数不超过1000字。