横埠镇人大：建好代表“联络站” 畅通民意“连心桥”

横埠镇人大代表联络站位于横埠镇范潭社区，面积110平方米，配备站长、副站长和联络员各1名，现有驻站省人大代表1名、市人大代表6名、县人大代表27名、镇人大代表94名。一年来，镇人大坚持以制度建设为引领，以示范创建为抓手，以数字赋能为依托，不断夯实人大阵地建设，增强代表履职能力，切实打通了代表联系群众的“最后一公里”，为代表阵地建设迈出坚实步伐。

一、阵地建设重实效，履职服务再升级

按照“五有六板块”标准建设，即“有固定场所、有统一标识、有必要设施、有学习资料、有二维码”和“性质定位、发展历程、工作制度、代表信息、活动剪影、特色工作”，狠抓“建管用”三个环节，充分发挥人大代表联络站作为代表联系群众的载体平台和基础依托作用，持续畅通社情民意表达渠道。一是提档升级，规范建好“站”。进一步完善代表知情知政、征集意见、履职登记、学习培训等“一站式服务”功能，安装数字化“一体机”等智能化设备，提升联络站服务水平，将其升级为发展全过程人民民主的“数字化阵地”。二是明确责任，用心管好“站”。以强化责任为抓手，明确管理人员各自职责，建立健全代表小组工作台账，更新代表履职服务系统，及时在安徽智慧人大履职服务平台上传有关工作信息及数据。三是落实制度，高效用好“站”。按照上级人大要求，立足横埠实际，完善联络站工作职责，制定年度活动计划，一年来，以联络站为载体，组织各类代表活动17场次，参与代表300余人次，切实发挥人大代表主体作用。

二、线上线下齐发力，履职途径再拓宽

积极探索数字赋能全过程人民民主基层实践，创新“数字”履职、服务和监督，推动人大履职尽责与数字化变革深度融合，打造深入践行全过程人民民主的“数字实践地”。一是注册全覆盖。抓好各级代表注册运用，让每一位人大代表了解“智慧人大”平台的进入方式、主要功能和操作方法，做到“人人会运用，个个懂操作”，构建起全覆盖、全天候代表履职和联系群众的信息网络。二是使用无盲点。组织人大代表、联络员开展“智慧人大”平台系统应用培训，就安徽智慧人大履职服务平台的模块功能、使用方法等进行详细讲解，适时让联络员现场和代表交流互动、答疑解惑。三是处置更高效。选民通过微信扫描代表二维码，打开“安徽人大代表履职通”小程序，即可了解人大代表的有关信息，通过留言向代表反映问题。代表和联络员针对选民诉求转交承办单位办理并及时答复，大大提高了代表履职的针对性和时效性。一年来，在“智慧人大”履职服务平台录入闭会期间建议82条，社情民意149条，畅通了民意民情表达渠道，使之成为高质量办好民生实事的有效载体，让民意收集更加便捷高效。

三、载体功能全释放，履职质效再提升

结合自身资源，因地制宜创新活动载体。一是广泛联系群众，发挥履职质效。常态化开展选民接待日活动，每月15日为“代表接待选民日”，四级人大代表按照接待计划进站接待选民，代表履职实现“年述职、月进站”，形成“群众常来、代表常在、实事常办”的全过程人民民主“新常态”。一年来，辖区代表累计进“站”接待选民28人次，收集意见建议50余件。二是坚持人民至上，强化履职担当。围绕群众急难愁盼问题，扎实开展视察调研、培训学习、研讨交流等活动，支持代表进企业、进学校、进村组、到一线，提供政策咨询、法律援助、心理辅导、助企纾困等服务，持续推进基层治理，充分发挥人大代表示范引领作用。三是创建特色工作法，搭建服务桥梁。自创“12345+雨亭“谋”事”特色工作法，其中1指的是联络站这个平台，2指的是双选制度，3指的是三联三促活动，4指的是四个一工程，5指的是联络站发挥的5大功能作用。雨亭为横埠党委政府所在地，“谋”既取自横埠镇所辖谋道村，又含有谋划、商量的意思，雨亭“谋”事寓意代表深入村组一线，针对选民群众反映的急难愁盼问题，谋划针对性举措，确保群众诉求得到妥善解决。一年来，通过该特色工作法，先后协调解决了G330公路旁商铺门前电动车乱停乱放、天天高速横山段道路泥泞、有线电视费用过高等民生诉求近百件。

下一步，横埠镇人大将深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，聚焦人民群众所需所盼，深入一线、主动作为，持续规范建“站”，用心管“站”，高效用“站”，积极引导代表进“站”，与群众零距离接触，面对面交流，心贴心解忧，切实发挥代表联络站“窗口”“桥梁”“阵地”“宣传”“课堂”5方面作用，以实干实绩助力民生福祉改善，扎实推动全过程人民民主不断走深走实。（余蓝）