发布日期：2026-10-12 10:56
来源：郊区人大办、市人大预算工委 阅读： 次
化解基层矛盾、办好民生实事，是全过程人民民主落地生根、惠及群众的生动体现。近年来，郊区桥南办人大工委始终坚持以全过程人民民主为引领，把民主监督贯穿基层治理、矛盾化解、民生服务全链条，以民意为导向、以履职为抓手、以实效为目标，让全过程人民民主从制度理念转化为基层治理实效。
桥南办辖区丽景花园城小区进出主干道投入使用时间久，长期受车辆碾压和自然侵蚀，路面老化破损、坑洼裂缝遍布，不仅给居民日常出行带来极大不便，存在打滑、摔倒、车辆剐蹭等安全隐患，更衍生出一系列基层治理矛盾。因道路常年破损、居住体验不佳，部分居民对小区物业服务不满、拒缴物业费，导致物业运维资金短缺、服务质量持续下滑，形成恶性循环，成为社区治理的重点难点问题。民有所呼，我有所应。针对这一长期困扰群众的民生顽疾，桥南办人大工委主动靠前履职，组织区人大代表下沉小区实地踏勘、入户走访、座谈问需，全面摸清道路现状和群众核心诉求，将道路修复工程列为人大重点督办民生事项，依托全过程人民民主工作机制，破解群众急难愁盼问题，将全过程人民民主前置到矛盾排查、问题研判一线，变“被动处置矛盾”为“主动民主问需”。立足人大职能，构建“民意民主收集、项目民主决策、施工民主监督、竣工民主评效”全链条闭环工作体系，保障民生项目落地见效、惠及于民。在立项环节，人大代表联动办事处、社区聚焦群众诉求，通过实地勘察、入户征集、线上问询等多种方式，全面摸排道路改造底数，依托代表联络站汇总梳理居民意见建议。结合群众诉求，主动联动社区对接区级相关部门，汇报沟通、争取支持，推动小区主干道硬化修复项目顺利获批立项，并纳入社区“我为群众办实事”重点项目，为民生难题快速破解奠定坚实基础。在施工环节，人大代表全程跟进监督，深入项目施工现场，积极督促施工单位优化施工方案、设置安全警示标识，紧盯路面硬化、沥青铺设、排水提质、文明施工等关键环节，从严把控工程质量。同时，人大代表实时收集群众诉求，主动化解施工期间的各类矛盾问题，确保项目平稳有序推进。在验收环节，牵头成立由人大代表、居民代表、工作人员组成的联合验收组，严格对照施工标准，对路面平整度、通行安全性、排水通畅性等关键指标逐项核验，杜绝形式化验收，确保工程质量达标、贴合群众实际需求。改造后的主干道焕然一新，彻底解决了路面坑洼、积水扬尘、出行不安全等民生顽疾，补齐了小区基础设施短板。道路改造完成后，相关居民投诉大幅减少，邻里矛盾有效化解，基层治理氛围愈发和谐，群众归属感和幸福感显著提升。这场道路修复，不仅修好了群众出行的路，更打通了基层治理的“堵点”、解开了群众的“心头结”。整个工作全程坚持人民主体地位，从前期民意摸排、多方协商立项，到中期全程民主监督、实时化解矛盾，再到后期群众参与验收、民主评议问效，充分彰显了全过程人民民主的制度优势，实现了“民意全程参与、过程全程透明、成效全程可评”，真正做到民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。下一步，桥南办人大工委将持续深耕全过程人民民主基层实践，不断完善民意收集、民主协商、全程监督、闭环问效的工作机制，持续激活人大代表履职活力，不断擦亮全过程人民民主基层治理底色，推动辖区基层治理体系和治理能力现代化水平持续提升。